Plataforma separada de la voz
Los planes Starter, Growth y Pro cubren el servidor VICIdial administrado. El consumo telefónico se cotiza por separado según destino, volumen, tipo de número, ruta y riesgo operativo.
Servicios que se cotizan aparte
- Minutos salientes por destino.
- DIDs locales o nacionales por país.
- Números 800/toll-free y consumo entrante.
- Canales SIP o capacidad reservada.
- Caller IDs autorizados y pools de numeración.
- Rutas especiales, multi-país o de alta concurrencia.
Modelo recomendado para clientes nuevos
Para clientes nuevos recomendamos saldo prepago de tráfico. Esto evita saldos negativos, reduce riesgo de cobranza y permite controlar mejor el gasto en campañas.
Cómo se define una tarifa
La tarifa depende del costo de proveedor, destino, volumen, comportamiento de tráfico y términos de pago. Las rutas de bajo margen o alto riesgo requieren aprobación comercial antes de ofrecerse.
DIDs y números 800
Los DIDs se cobran como renta mensual por número, más setup si aplica. Los números 800 o toll-free normalmente tienen renta mensual y consumo entrante por minuto, y siempre deben cotizarse según país y proveedor.
Canales SIP
Si el cliente requiere concurrencia garantizada o capacidad reservada, los canales pueden convertirse en cargo mensual separado. No conviene esconder alta capacidad dentro del fee de plataforma.
Regla comercial
No ofrecemos llamadas ilimitadas. Todo tráfico telefónico debe tener tarifa, balance, límite o contrato claro.