Servidores VICIdial administrados
Plataforma, telefonía SIP y soporte técnico en español para incidencias críticas 24/7 para centros de contacto que necesitan operar con estabilidad, control y escalabilidad.
Servicios administrados basados en VICIdial. ViciDial México es operado por Convector Telecom; no somos el proyecto oficial VICIdial ni The Vicidial Group.
No vendemos solo hosting. Entregamos una operación lista para llamadas.
ViciDial México combina servidor, configuración, telefonía SIP, soporte técnico y experiencia operativa para que tu centro de contacto pueda lanzar, crecer o migrar con mayor control. El flujo correcto es claro: diagnóstico, activación, primera llamada, evidencia y soporte.
Servidor administrado
Instalación, configuración y administración de tu plataforma VICIdial en la nube.
Telefonía SIP
Conecta troncales, DIDs y rutas de voz para México y Latinoamérica con soporte técnico especializado.
Soporte crítico 24/7
Atención técnica en español para campañas, agentes, colas, reportes, grabaciones y operación diaria.
Migración VICIdial
Si ya tienes un servidor, podemos migrarlo, estabilizarlo y dejarlo listo para crecer.
De la aprobación a la primera llamada sin dejar huecos.
La meta no es entregar solo accesos. La meta es que el cliente llegue a una llamada real con audio, grabación y reportes visibles, y sepa exactamente qué hacer si algo falla.
Diagnóstico
Validamos operación, agentes, países destino, telefonía SIP, DIDs y fecha objetivo antes de cobrar.
Activación
Provisionamos servidor, campaña, usuarios, phones, seguridad base y prueba técnica inicial.
Primera llamada
El cliente sigue el manual rápido para entrar, marcar, validar audio y revisar evidencia.
Soporte
Si algo no cuadra, soporte entra ya con contexto claro de acceso, campaña, audio, grabación o reportes.
Planes claros para lanzar y escalar tu operación.
Los planes incluyen la plataforma VICIdial administrada. El tráfico telefónico, DIDs, troncales SIP y servicios adicionales se cotizan según destino, volumen y requerimientos. La diferencia entre planes es capacidad y alcance, no una experiencia distinta para aprender a operar.
Starter
- Servidor VICIdial administrado
- Campañas salientes
- Marcación manual/progresiva/predictiva
- Grabación de llamadas
- Soporte crítico 24/7
Growth
- Todo Starter
- Campañas múltiples
- Blended inbound/outbound
- Colas entrantes
- Integración SIP/DID
- Prioridad de soporte
Pro
- Todo Growth
- Recursos dedicados según dimensionamiento
- Reportes avanzados
- Migración incluida según alcance
- Asesoría en rutas y canales SIP
Enterprise
- Multi-servidor VICIdial
- Alto volumen de canales
- Integraciones API/CRM
- SLA personalizado
- Estrategia SIP por país
Importante: no ofrecemos llamadas ilimitadas. Precios en USD; impuestos, comisiones, minutos, DIDs, números 800, troncales SIP, almacenamiento adicional e integraciones se cotizan por separado salvo que se indique expresamente. Después de activar, el siguiente paso correcto para el cliente es seguir el manual rápido de primera llamada.
¿Ya tienes VICIdial pero tu operación no está estable?
Migramos, estabilizamos y administramos instalaciones existentes. Ideal si tu servidor es lento, tu proveedor no responde o necesitas crecer sin perder campañas, usuarios y reportes.
- Revisión técnica inicial
- Migración de campañas y usuarios
- Configuración SIP y rutas
- Pruebas de llamadas y grabaciones
Dominio especializado, operación en español y respaldo telecom.
El proyecto está diseñado para empresas que necesitan una solución práctica, seria y operada por gente que entiende llamadas, rutas SIP y centros de contacto reales.
Enfoque regional
México y Latinoamérica como mercado principal, con comunicación clara en español.
Operado por Convector
Respaldo de una empresa con experiencia en VoIP, SIP y servicios de telecomunicaciones.
Soporte real
Soporte técnico en español con atención crítica 24/7 para mantener la operación avanzando.
Para equipos que viven de contactar personas.
VICIdial puede operar campañas salientes, entrantes o mixtas para distintos modelos de contacto.
Ventas
Prospección, seguimiento de leads, campañas comerciales y equipos remotos.
Cobranza
Marcación predictiva, grabaciones, reportes y control de gestión.
Encuestas
Campañas de investigación, sondeos y captura estructurada de respuestas.
Soporte
Colas entrantes, agentes, supervisores y reportes para atención al cliente.
Información útil antes de contratar un servidor VICIdial.
Estamos construyendo vicidial.com.mx como un recurso serio para México y Latinoamérica: guías, precios, migración, soporte y conceptos clave para operar mejor.
¿Qué es VICIdial?
Guía básica de la plataforma, campañas, agentes, reportes y grabaciones.
Servidores en la nube
Cómo funciona un servidor administrado y qué debe incluir.
Migración VICIdial
Para operaciones que ya tienen VICIdial pero necesitan estabilidad y soporte.
Soporte VICIdial
Soporte técnico en español con atención crítica 24/7 para operación diaria.
Marcador predictivo
Productividad outbound para ventas, cobranza, encuestas y campañas.
Precios
Planes Starter, Growth, Pro y Enterprise en USD.
Telefonía SIP y DIDs
Cómo se cotizan minutos, DIDs, números 800, canales SIP y rutas.
Seguridad SIP
Buenas prácticas para proteger servidores VICIdial contra fraude y ataques.
Enterprise
Arquitectura a la medida para más de 50 agentes, alto volumen o integraciones.
De solicitud a operación sin improvisar.
No provisionamos servidores a ciegas. Primero validamos tu operación, confirmamos requerimientos de llamadas, agentes, SIP y fechas; después activamos el pago y entregamos un servidor listo para iniciar.
Diagnóstico
Revisamos agentes, tipo de campaña, países destino, troncales, DIDs, grabaciones y fecha objetivo.
Confirmación y pago
Enviamos resumen del plan, setup, mensualidad y servicios de voz separados. El pago recurrente se confirma por PayPal.
Provisionamiento
Configuramos servidor, usuarios, campaña inicial, lista, telefonía SIP, seguridad básica y pruebas de llamada.
Onboarding
Entregamos accesos, manual rápido y acompañamiento para la primera carga, primera llamada y primeros reportes.
Qué pasa después de enviar tu solicitud.
El objetivo es evitar promesas vagas: validamos el caso, confirmamos alcance comercial y técnico, cobramos solo cuando el plan está claro y entregamos una primera operación comprobada.
Revisión comercial
Confirmamos empresa, contacto, agentes, país, uso de ventas/cobranza/soporte/encuestas y fecha objetivo.
Revisión técnica
Validamos SIP, DIDs, rutas, llamadas salientes/entrantes, grabaciones, listas y cualquier migración existente.
Pago validado
Enviamos resumen y liga PayPal después de validar el alcance. La voz y extras se cotizan aparte.
Entrega guiada
Entregamos URLs, usuarios, campaña inicial, manual rápido, prueba de llamada, grabación y revisión de reportes.
Cuéntanos qué operación necesitas lanzar.
Revisamos tu caso, validamos requerimientos técnicos y después enviamos la liga de pago recurrente por PayPal. No provisionamos servidores sin validar la operación primero.
Contacto directo: contacto@vicidial.com.mx